Comprar com confiança é fundamental, e sabemos o quanto é importante para você poder trocar ou devolver um produto facilmente. Pensando nisso, preparamos este guia para explicar como funciona nosso processo de trocas e devoluções, garantindo uma experiência tranquila e acolhedora.
Você pode realizar a troca ou devolução dos produtos adquiridos:
Diretamente da sua casa: Envie um e-mail para [email protected] informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução. Nossa equipe entrará em contato o mais rápido possível para orientá-lo sobre os próximos passos.
Para sua segurança e comodidade, as devoluções só podem ser feitas dentro do prazo de 7 dias corridos após a data da compra. Esse prazo está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, garantindo seus direitos de maneira clara e justa.
Queremos que você se sinta seguro e satisfeito com suas compras. Por isso, nosso atendimento é pensado para ser rápido, humano e eficiente. Se tiver qualquer dúvida, não hesite em nos contatar — estamos aqui para ajudar!
Comprar com tranquilidade é um direito seu, e nós valorizamos isso. Conte conosco sempre que precisar!
